مهمترين فرايند اداري در سازمان فرايند به روز رساني اطلاعات پرسنلي و صدور احكام مي‌باشد که در سيستم پرسنلي و احكام پوشش داده مي‌شود. از طرف ديگر قلب حوزه منابع انساني سيستم پرسنلي مي‌باشد چرا که به سيستم‌هاي ديگر خوراک اطلاعاتی داده و با احكام و حقوق و دستمزد نيز تعامل زيادي دارد. همچنين فرايندهايي نظير درخواست ارزيابي، بررسي نتايج ارزيابي، رسيدگي به درخواست‌هاي ترفيع، تنبيه، صحت سنجي و به‌روز رساني مدارک پرسنل و درخواست احكام مربوطه را به عهده دارد. از همين رو طبقه‌بندي صحيح اطلاعات پرسنلي و انعطاف پذيري در طراحي فرايند احكام نقش بسيار مهمي در پويايي اين سيستم دارد. از ويژگي‌هاي ديگر سيستم پرسنلي اين است که بخشي از اطلاعات پرسنل که در فرمول پارامترهاي احكام استفاده مي‌شوند و يا تاريخچه تغيرات آنها براي سازمان داراي ارزش است به محض اينكه اولين حكم پرسنل در سيستم به ثبت رسد در سيستم پرسنلي قابل اصلاح نبوده و از طريق سيستم احكام به روز مي‌شوند. در اين سيستم امكان تعريف و به روز رساني انواع جداول اطلاعاتی جهت بهره‌گيري از مكانيزم طرح طبقه‌بندي مشاغل وجود دارد. در اين سيستم با بهره‌گيري از امكانات زير ساخت امكان تعريف صدها مشخصه پرسنلي خاص سازمان وجود دارد.